Cada produto possui suas próprias características de modelagem. Na página da peça, você encontra as informações de tamanho disponíveis.
Grande parte das nossas peças em tricot possui Tamanho Único, com trama de alta elasticidade que se adapta ao corpo e, de modo geral, veste do 36 ao 44. Já as peças de alfaiataria podem possuir tamanhos P, M e G.
Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe antes de finalizar a compra.
Nas peças indicadas como Tamanho Único, sim. A elasticidade característica do tricot permite que a peça se adapte a diferentes medidas sem perder seu caimento.
Sempre recomendamos consultar as informações específicas disponíveis na página de cada produto.
Quando indicado na descrição, nossas peças possuem forro interno, pensado para proporcionar conforto e segurança durante o uso. Consulte as características do produto escolhido para confirmar a presença e extensão do forro.
Buscamos representar as cores da forma mais fiel possível. No entanto, pequenas variações podem ocorrer devido à iluminação utilizada nas fotografias e às configurações de brilho e cor de cada tela.
Cada tecido exige cuidados específicos. Recomendamos sempre seguir as instruções presentes na etiqueta da peça.
No caso do tricot, tenha atenção especial durante o uso, armazenamento e lavagem para preservar a trama, o formato e os detalhes da peça.
As formas de pagamento disponíveis e as condições de parcelamento são apresentadas no momento da finalização da compra.
O prazo e o valor do frete são calculados de acordo com o CEP de entrega. Basta informar seu CEP no site para consultar as opções disponíveis para sua região.
Quando houver uma condição promocional de frete grátis, as regras vigentes serão informadas no site.
Após o envio, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu pedido.
Caso tenha qualquer dificuldade com o rastreamento, nossa equipe de atendimento poderá auxiliá-la.
Entre em contato conosco o mais rápido possível. Caso o pedido ainda não tenha entrado no processo de envio, verificaremos a possibilidade de alteração.
Depois que o pedido for despachado, não podemos garantir a mudança do endereço de entrega.
Caso precise fazer alguma alteração, entre em contato com nossa equipe imediatamente. A possibilidade de alteração dependerá da etapa em que o pedido se encontra.
Para cancelamentos e devoluções, são aplicadas as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Sim. As solicitações de troca devem seguir os prazos e condições estabelecidos na página de Trocas e Devoluções da GAYA BRAZIL.
A peça deverá estar sem sinais de uso e com suas etiquetas originais, além de atender às demais condições previstas na política.
Entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e envie fotos da peça. Quando necessário, também poderemos solicitar um vídeo para facilitar a análise.
Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos.
Sim. Algumas peças possuem disponibilidade limitada e podem esgotar conforme a demanda.
Adicionar um produto ao carrinho não garante sua reserva. A compra é confirmada somente após a aprovação do pagamento.
A disponibilidade pode variar de acordo com cada coleção e produto. Você pode acompanhar nossas novidades pelo site e pelas redes sociais ou entrar em contato com nossa equipe para consultar uma peça específica.
Nossa equipe está disponível através dos canais oficiais:
WhatsApp: (62) 8195-8005
E-mail: [email protected]
Teremos prazer em ajudar com dúvidas sobre produtos, tamanhos, pedidos e sua experiência de compra.
